Garantieservice

HFO-Store bietet umfassende Garantieleistungen nach dem Kauf, um die Qualität Ihrer gekauften Produkte umfassend zu gewährleisten.

Garantiezeitraum

Für alle Produkte gilt eine einjährige Garantie.

Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Datum des Bestelleingangs.

Garantieumfang

• Qualitätsmängel aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern

• Funktionsstörungen bei normalem Gebrauch

• Einhaltung der Leistungsstandards in der Produktanleitung

Garantieausschlüsse

• Schäden oder Missbrauch durch menschliches Versagen

• Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen

• Höhere Gewalt wie Naturkatastrophen

• Verschleiß durch normalen Gebrauch

Garantieprozess

Kontaktieren Sie den Kundenservice: Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Problembeschreibung an.

Problembestätigung: Der Kundenservice führt gemäß Anweisung eine vorläufige Inspektion durch.

Lösung: Reparatur oder Austausch werden entsprechend veranlasst.

Kundenservice: Senden Sie das Produkt zurück und schließen Sie den Service ab.

Kundenhinweis

• Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg und den Garantieschein auf.

• Produkt und Zubehör müssen vollständig sein.

• Die Garantie umfasst keine Hin- und Rückversandkosten.

• Reparaturen verlängern die ursprüngliche Garantiezeit.

Kontaktinformationen:

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei hfo-store! Wir beantworten gerne Ihre Fragen, Anliegen und Ihr Feedback. So erreichen Sie uns:

Sie erreichen den Kundenservice von hfo-store wie folgt:

Telefon: 19223727364

E-Mail: service@mail.hfo-store.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr (UTC+8:00)